Tratamento de Dados

Informação Relativa a Tratamento de Dados Pessoais

Que dados são tratados pela Serralharia Paulo Pinho?

A Serralharia Paulo Pinho trata os seguintes dados pessoais: nome, e-mail, número de contacto, localização e telefone.

Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais do cliente?

O responsável pelo tratamento é a Serralharia Paulo Pinho , com sede na Rua Alvaro Castelões, 510 | 4550-039 Matosinhos – Portugal.

Para que é que a Serralharia Paulo Pinho necessita dos dados pessoais do cliente?

Os dados pessoais acima referidos são tratados para efeitos de tratamento do processo de orçamentação e contactos comerciais. Os dados pessoais serão ainda utilizados para identificação de preferências potenciais de consumo, tendo por base o histórico de contactos do cliente. A previsão e identificação de perfis visa a elaboração de ações customizadas de marketing, bem como a comunicação antecipada de campanhas que previsivelmente sejam do interesse do cliente, podendo estas ser atribuídas e comunicadas de forma automática. A serralharia Paulo Pinho solicita o consentimento do Cliente para proceder a este tratamento. A todo e qualquer momento, o cliente poderá revogar o seu consentimento, através de E-mail.

A quem é que a Serralharia Paulo Pinho transmite os seus dados pessoais?

A serralharia Paulo Pinho apenas transmite os seus dados pessoais à Autoridade Tributária, a empresas contratadas para execução de trabalhos contratuados pelo cliente, ou entidades financeiras. Os contactos do cliente poderão ser transmitidos a parceiros de marketing digital, com vista à promoção de ações de marketing da serralharia Paulo Pinho.

Como é que a serralharia Paulo Pinho comunica campanhas, ofertas, ou benefícios ao cliente?

As campanhas, ofertas, ou benefícios são comunicadas através de chamadas telefónicas, SMS, e-mail, ou outras ações através de plataformas digitais, sendo o cliente informado de como poderá deixar de as receber. As campanhas, ofertas, ou benefícios poderão ainda estar visíveis, quer na loja física, quer no site.

Qual é o prazo de retenção dos dados pessoais do cliente?

A serralharia Paulo Pinho procederá à eliminação dos dados pessoais do cliente passado um período de 10 anos, sendo este o prazo para conservação dos documentos para efeitos fiscais. Os dados serão igualmente eliminados no prazo de um mês após o cliente manifestar a intenção de o cancelar. Neste caso, a serralharia Paulo Pinho manterá apenas os dados de transações para efeitos fiscais.

Quais são os direitos do cliente e como poderá exercê-los?

Por regra, o cliente tem os seguintes direitos em termos de proteção de dados pessoais: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação do tratamento, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. O direito de informação, de acesso e de retificação podem ser exercidos diretamente pelo cliente na plataforma. Em qualquer caso, para exercício de qualquer um destes direitos, deverá contactar a serralharia Paulo Pinho através do formulário na página de contactos deste site. A serralharia Paulo Pinho procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade, pertinência e dando resposta em tempo oportuno. Caso necessite, o cliente poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).